吉林大学第一医院敦化医院-从“患者迁就时间”到“时间主动迁就患者”丨幽门螺旋杆菌检测“随到随查”获患者点赞

从“患者迁就时间”到“时间主动迁就患者”丨幽门螺旋杆菌检测“随到随查”获患者点赞

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发布时间：2025-09-12

“以前因幽门螺旋杆菌检测需要在工作日才能做，所以一直因为工作原因做不上。现在连节假日都能查了，简直是太方便了！”近日，不少上班族、学生党在敦化市医院消化内科完成检测后，纷纷为这项暖心服务点赞。这一便民举措，正是消化内科护理团队践行“改善就医感受，提升患者体验”服务理念的生动体现。

幽门螺旋杆菌检测是筛查胃部健康的重要项目，但常规工作时间的检测安排，却让两类人群犯了愁：上班族怕请假耽误工作进度，学生党被课业任务牵绊难抽身，“时间不匹配”成了这两类人就医的最大痛点。

患者有需求，团队就有行动。为打破时间壁垒，消化内科护理团队主动调整服务模式，自2025年9月1日起,幽门螺旋杆菌检测服务升级为全年无休模式——无论是周末，还是春节、国庆等法定节假日，检测服务始终“在线”，全力适配不同人群的时间需求。

便民举措的背后，是护理团队的默默付出与精细统筹。为避免节假日检测“缺人手、断流程”，团队会提前研判节假日就诊高峰时段，动态加派护理人员值守；同时通过科学排班、跨班次协调支援，在优先保障病房日常护理、急诊处置等核心工作的基础上，进一步优化人力资源调配效率，确保每一次检测都能高效、精准完成。

从“患者迁就时间”到“时间主动迁就患者”，消化内科护理团队用全年无休的坚守，将“以患者为中心”的服务承诺落到了实处。这不仅帮患者省下了时间成本，更让就医过程添了一份暖心，团队始终以专业与贴心守护着每一位患者的消化道健康。