创新发展 卓越品质丨市医院召开“一科一品”和“8S管理”护理工作汇报会
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发布时间:2024-11-25
11月27日,护理部组织召开了“敦化市医院一科一品和8S管理护理工作汇报会”,会议由护理部主任赵月晖主持,孟繁菊副院长参会并作重要讲话,由护士长和骨干护士近200人参会。
依据护理部“一科一品”和“8S管理”工作的总体要求,各护理单元以落实“以病人为中心”的服务理念,提升患者就医感受为目标,制定具体的实施方案和创优措施,打造科室服务品牌,树立科室行业品牌形象,体现科室特色。
汇报中23位护士长展示了“一科一品”工作成果,全院共制作健康宣教视频88个,特色专科护理服务项目82个,制作展板23个,宣教单8个,健康教育处方56种,新技术新项目评分标准1个、新项目新技术护理常规1个。
各护士长用例举数据、分析对比等方法对“8s”管理工作进行了详细汇报,重点在科室规范化管理,改善患者就医环境、保障患者安全、节省护理人力成本、精打细算节约科室成本支出等方面,取得了较大的成效。
以上护理管理工作的落实,提高了护理人员的服务意识、节约意识和专科护理水平,满足了人民群众日益增长的健康服务需求,使优质护理服务进一步向纵深发展,提升了患者就医体验。
汇报结束后,副院长孟繁菊对护理工作进行了总结,护理团队将在院班子的带领下,谋定目标,提高质量,提升能力,拓展护理工作高度、宽度和深度,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。